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理性对待“预付消费”
2020-01-17 12:41:01   来源:塔城日报   作者:徐惠燕   评论:0 点击:

 

近日,听一朋友诉说,去年国庆节期间,朋友在一商家以“预付消费”的方式充值购得一张消费卡。但今年初,该商家因经营不善关门。朋友消费卡里的余额,不知道去哪里讨要。

所谓“预付消费”,就是商家以年节的名义,进行优惠让利,吸引消费者进行大额度充值,以备日后消费。

“预付消费”作为商家的一种营销行为,消费者有消费需求,商家又让利、优惠,按理说是一件双方皆大欢喜的事情,本无可厚非。但双赢的事情有时却变了“味道”。尤其是在“预付消费”领域,往往隐藏着套路和陷阱,让人防不胜防,稍有不慎,如遇不良商家,消费者不但没有享受到让利优惠,还会吃亏上当。

有媒体报道,在“预付消费”领域,有消费者在“预付消费”卡里充了值,日后消费时,当初办卡的营销人员已离职,导致消费者享受不到之前的优惠;也有办卡的门店人去楼空,消费者欲哭无泪,后续维权的成本让人难以承受。

据了解,随着“预付消费”日益增多,“预付消费”已成为消费者投诉维权的热点。

又到年关,正是商家促销爆棚的时候,许多商家纷纷推出“预付消费”服务。有些消费者容易在商家优惠让利的宣传之下冲动性消费。

作为消费者要理性对待“预付消费”,一是消费前,充分了解商家的信誉、资质、实力。二是消费后,留存好各种票据、凭证,以避免遇到纠纷时难以依法维权。

健全的市场经济,需要规范有序的市场监管体制。作为监管部门,要对“预付消费”市场做到不缺失、不缺位,加大监管、执法力度,维护好消费者的合法权益。

 
(编辑:白洁)

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